ما الذي تغيّر في الإصدار 1.4 (19 أكتوبر 2026): يلتزم المورّد بعرض السعر الذي كُشف عنه، ولا يكون استرشاديًا إلا ما تُعدّه أدوات المنصة الآلية من تقديرات ومقارنات (البند 3)؛ وحدّ مسؤوليتنا هو الحد الوارد في البند 9 من شروط الخدمة (البند 5).

1. حول هذا الإخلاء

ينطبق إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية هذا على QuotesDone، التي تديرها QuotesDone Technologies (مؤسسة فردية في دبي؛ رخصة تاجر من دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي رقم 1633275)، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

يشكل جزءًا من شروطنا وأحكامنا ويجب قراءته مع سياسة الاسترداد والإلغاء وسياسة حل الشكاوى والنزاعات.

يحكمه قوانين الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك، والمرسوم الاتحادي رقم 50 لسنة 2022 بشأن المعاملات التجارية وقانون المعاملات المدنية (المرسوم الاتحادي رقم 25 لسنة 2025)، ويطبق مع مراعاة حقوقك القانونية غير القابلة للتنازل.

2. وضع السوق / الوسيط

QuotesDone هي سوق إلكترونية ووسيط يقدم عروض أسعار المورّدين مجهولة الهوية وخدمة الكشف. نحن لسنا مقاولًا أو مورّدًا أو وكيلًا أو طرفًا في أي عقد للسلع أو الخدمات أو الأعمال المبرمة بين العميل والمورّد.

أي عقد للسلع أو الخدمات أو الأعمال الفعلية يتم إبرامه مباشرة بين العميل والمورّد المختار، وفقًا للشروط المتفق عليها بينهما. نحن لسنا مسؤولين عن تنفيذ أو الإشراف أو ضمان ذلك العقد.

دورنا يقتصر على تشغيل المنصة وتسهيل الاتصالات بين العملاء والمورّدين.

3. لا ضمان على المورّدين أو العروض

قبل مطابقة أي مورّد، تتحقق QuotesDone من المتطلبات الستة الإلزامية (اسم النشاط التجاري، ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني، والرخصة التجارية، والملف التعريفي للشركة، واتفاقية المورّد الموقّعة)، ومن رقم الرخصة التجارية وجهة إصدارها وتاريخ انتهائها، كما هو منشور في صفحة كيف نتحقق من المورّدين. وهذا هو معنى "موثّق" و"رخصة مُتحقَّق منها" على QuotesDone. ويؤكد الفحص الرخصة كما قُدِّمت في تاريخ إجرائه، ولا يضمن أنها تغطي أعمالك المحددة.

وفيما يتجاوز هذه الفحوص، لا نضمن ولا نكفل مؤهلات أي مورّد أو سلوكه أو جودة تنفيذه أو ملاءته المالية أو تأمينه أو تسعيره أو توفره أو إتمامه للأعمال التي يقدّم عروض أسعار لها.

يلتزم المورّد بعرض السعر الذي كُشف عنه، في حدود نطاقه ومدة صلاحيته (البند 12 من اتفاقية المورّد). ولا يتغير العقد النهائي إلا إذا تغيّر نطاق العمل باتفاق بينك وبين المورّد. أما تقديرات التكلفة ونطاقات الأسعار والمقارنات التي تُعدّها أدوات المنصة الآلية فهي استرشادية فقط، وليست عروض أسعار.

بينما نتخذ خطوات معقولة لتشغيل المنصة بشكل صحيح، يتم توفير المنصة ومحتواها على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" إلى الحد الذي يسمح به قانون الإمارات العربية المتحدة.

4. مسؤولية العناية الواجبة للعميل

أنت مسؤول عن إجراء العناية الواجبة الخاصة بك على أي مورّد قبل الدخول في عقد، بما في ذلك التأكد من أن رخصته التجارية تغطي أعمالك المحددة، والتحقق من التصاريح والتأمين والمراجع والتسعير ومدى ملاءمته لمتطلباتك.

يجب أن تتأكد من شروط أي عقد تدخل فيه مع المورّد ولا يجب أن تعتمد على QuotesDone لتقييم أو الموافقة على المورّد نيابة عنك.

دفع رسوم الكشف يكشف تفاصيل الاتصال بالمورّد؛ وهو ليس تأييدًا للمورّد ولا توصية به. والتحقق الوحيد الذي تجريه QuotesDone هو الموضّح في صفحة كيف نتحقق من المورّدين؛ وكل ما يتجاوزه، بما في ذلك تغطية الرخصة لأعمالك المحددة والتصاريح والتأمين والمراجع، يبقى عليك التحقق منه.

5. تحديد المسؤولية

تتحدد مسؤوليتنا تجاهك على النحو الوارد في البند 9 من شروط الخدمة.

6. الاستثناءات والحقوق غير القابلة للتنازل

لا شيء في هذا الإخلاء يستثني أو يحد من مسؤوليتنا عن الاحتيال أو التمثيل الاحتيالي أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمد، أو عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالنا، أو عن أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها قانونيًا.

لا شيء في هذا الإخلاء يستثني أو يقيد أو يتنازل عن أي حق أو علاج غير قابل للتنازل لديك بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية (قرار مجلس الوزراء رقم 66 لسنة 2023)، أو بموجب أحكام إلزامية أخرى من قانون الإمارات العربية المتحدة.

حيثما يتم العثور على أي بند من هذا الإخلاء غير قابل للتنفيذ، تستمر البنود المتبقية بكامل القوة والتأثير.